| ISBN/价格: | 978-7-113-21045-8:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 题名责任者项: | 铁路客运业务实作解析/.王淑霞主编 |
| 出版发行项: | 北京:,中国铁道出版社:,2015.10 |
| 载体形态项: | 419页:;+图:;+21cm |
| 提要文摘: | 全书共分十三部分,主要包括车票发售,车票签证,误售、误购、误乘的处理,旅行变更,退票,乘车条件与不符合乘车条件的处理,旅客携带品,动车组列车,违章使用铁路乘车证的处理,包车、旅游车,铁路电报与客运记录,行李、包裹运输等。 |
| 题名主题: | 铁路运输 旅客服务 |
| 中图分类: | U293.3 |
| 个人名称等同: | 王淑霞 主编 |