书目详细信息
： 物流营销
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-61124-0:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 物流营销/.主编袁炎清, 范爱理 |
| 版本项： | 第4版,修订版 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2019 |
| 载体形态项： | 237页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 高职高专物流管理专业规划教材 |
| 一般附注： | 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 机械工业出版社精品教材 |
| 提要文摘： | 本书将现代服务营销的基本理论、方法、策略与正在快速发展中的物流企业的经营、管理、技术运用的具体情况相结合，介绍了物流营销的基本理论、方法、策略、战略以及物流企业的一些实际做法。全书共8章，包括物流营销基础概述、物流营销市场分析、物流营销目标选择、物流营销4PS制定、物流营销界面管理、物流营销项目开发、物流营销顾客管理、物流营销绩效评估。主要内容涉及营销发展、营销理念、核心概念、基本方法、物流营销、物流服务模式、宏微观环境分析、顾客分析、竞争者分析、营销调研与预测、市场细分、目标市场选择与市场定位、产品与品牌策略、价格策略、渠道策略、促销与沟通策略、人员策略、有形展示策略、过程策略、网络促销、物流营销项目开发与操作、物流项目招标与投标、顾客关系管理、服务失误与服务补救、顾客抱怨与顾客投诉处理、营销管理与营销绩效评估等。 |
| 题名主题： | 物资市场 市场营销学 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | F252.2 |
| 个人名称等同： | 袁炎清 主编 |
| 个人名称等同： | 范爱理 主编 |
| 记录来源： | CN 百万庄 20201212 |