| ISBN/价格: | 978-7-5121-2362-5:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 题名责任者项: | 旅游心理学/.于志涛, 秦志英主编 |
| 出版发行项: | 北京:,清华大学出版社:,北京交通大学出版社:,2015 |
| 载体形态项: | 263页:;+图:;+23cm |
| 丛编项: | 普通高等学校旅游管理教材 |
| 相关题名附注: | 英文并列题名取自封面 |
| 提要文摘: | 全书分三部分介绍相关知识: 一是旅游服务心理的基础知识; 二是旅游服务心理; 三是旅游管理心理。其中, 第二部分为全书重点, 分析旅游者在各旅游活动环节的心理需求, 从而有针对性地提出旅游服务人员的服务心理策略, 该部分包括旅游餐饮服务心理、旅游住宿服务心理、旅游交通服务心理、旅游景区景点服务心理、娱乐活动服务心理和旅游售后服务心理。 |
| 并列题名: | Tourism psychology eng |
| 题名主题: | 旅游心理学 高等学校 教材 |
| 中图分类: | F590 |
| 个人名称等同: | 于志涛 主编 |
| 个人名称等同: | 秦志英 主编 |
| 记录来源: | CN 湖北三新 20160822 |