书目详细信息
： 铁路行车公寓岗位服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-113-25384-4:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 铁路行车公寓岗位服务/.《铁路行车公寓岗位服务》编委会编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国铁道出版社有限公司:,2019.01 |
| 载体形态项： | 173页:;+彩图，彩照:;+21cm |
| 提要文摘： | 本书采用任务驱动模式，以案例引入任务，围绕任务选择岗位必备知识、技能点进行编写。主要包括：铁路行车公寓星级服务与品牌创建、铁路行车公寓形象塑造、铁路行车公寓叫班服务、铁路行车公寓餐厅服务等。 |
| 题名主题： | 铁路运输 客运服务 |
| 中图分类： | U293.3 |
| 个人名称等同： | 颜三 主编 |
| 个人名称等同： | 廖红雨 主编 |
| 个人名称等同： | 吴静 主编 |